خدمات
هر خدمت خروجی مشخص و مدت واقعبینانهای دارد و میگوید برای چه کسی مناسب نیست. اگر هیچکدام به کارتان نیامد، همان جلسهٔ اول بگویید تا جای بهتری معرفی کنم.
ایجنتهایی که فقط پاسخ نمیدهند: به دانش و سیستمهای شما متصلاند و مشخص است کجا کار را به انسان میسپارند.
از پاسخگویی به سؤالهای تکراری تا پیگیری سفارش و ایجاد تیکت؛ ایجنتی که فقط جواب نمیدهد، بلکه به سیستمهای شما متصل میشود، از دانش سازمان استفاده میکند و وقتی لازم باشد گفتگو را به انسان میسپارد.
از شناخت لحن برند تا تولید و انتشار محتوا؛ سیستمی که فرایند تولید محتوای شبکههای اجتماعی را از ایده و نگارش تا کپشن، هشتگگذاری و انتشار مدیریت میکند و خروجی را برای هر کانال با هویت برند هماهنگ نگه میدارد.
از پیدا کردن ایده و طراحی استراتژی محتوا تا تحقیق، نگارش، سئو و انتشار؛ سیستمی که فرایند تولید بلاگپستهای SEO شده را مدیریت میکند و بعد از انتشار هم امکان نقد، بهبود و توسعه محتوا را فراهم میکند.
از پاسخگویی به سؤالات کارکنان تا مدیریت درخواستها، مرخصی، مزایا و فرایند ورود نیروی جدید؛ ایجنتی که به دانش و سیستمهای منابع انسانی متصل میشود، بخشی از کارهای روزمره HR را انجام میدهد و در موارد لازم، فرایند را به تیم منابع انسانی یا مدیر ارجاع میدهد.
از تعریف نیاز استخدامی و ساخت آگهی تا دریافت و غربالگری رزومه، ارتباط اولیه با کاندیدا، هماهنگی مصاحبه و ارائه گزارش؛ ایجنتی که فرایند جذب نیرو را بر اساس معیارهای تعیینشده توسط مدیر HR اجرا میکند و اطلاعات هر کاندیدا را در یک مسیر ساختاریافته جمعآوری و ارزیابی میکند.
از مدیریت کارها و یادآوری تا جستوجو، تهیه گزارش و ساخت یک «مغز دوم»؛ دستیار هوشمندی که context و دانش شخصی شما را در اختیار دارد و میتواند در کنار پیشنهاد دادن، بعضی کارها را نیز بهصورت واقعی اجرا کند.
وقتی یک فرایند از چند وظیفه متفاوت تشکیل شده و یک Agent بهتنهایی برای مدیریت آن کافی نیست؛ چند ایجنت تخصصی که میتوانند بهصورت زنجیرهای یا موازی با یکدیگر کار کنند، خروجی هم را بررسی کنند و در نقاط مشخص، تصمیمگیری را به انسان بسپارند.
فرایندهایی که از ابتدا تا انتها خودکار اجرا میشوند، و هوش مصنوعی فقط جایی اضافه میشود که منطق ثابت کافی نیست.
از فروش و منابع انسانی تا ثبت اطلاعات، مدیریت درخواستها و پشتیبانی؛ فرایندهایی که امروز بهصورت دستی، تکراری و بین چند سیستم اجرا میشوند، به Workflowهای قابلکنترل و قابلپیگیری تبدیل میشوند؛ با امکان اضافه کردن AI در بخشهایی که به تحلیل، تصمیمگیری یا پردازش هوشمند نیاز دارند.
از دریافت یک ورودی تا تحلیل، تصمیمگیری، تولید خروجی و اجرای اقدام؛ Workflowهایی که هوش مصنوعی در منطق اصلی آنها قرار دارد و میتوانند بر اساس داده و نتیجه هر مرحله، مسیر بعدی را انتخاب کنند.
از دریافت پیام مشتری تا پاسخگویی، استعلام اطلاعات، ارسال پیام و انتقال درخواستهای پیچیده به اپراتور؛ سیستمی که بخش قابلتوجهی از فرایند پشتیبانی را خودکار میکند و امکان پاسخگویی ۲۴/۷ را در کانالهای مختلف فراهم میکند.
از جمعآوری دادههای پراکنده تا ساخت گزارش، تحلیل روند و ارائه اطلاعات مدیریتی؛ سیستمی که دادهها را از منابع مختلف یکپارچه میکند، گزارشها را بهصورت خودکار تولید میکند و امکان بررسی و تحلیل اطلاعات را در زمان موردنیاز فراهم میکند.
نگاهی دوباره به سیستمی که همین حالا دارید، و پاسخی مکتوب به اینکه هزینه، پیچیدگی و ریسک واقعاً کجاست.
نگاهی دوباره به محصول یا سیستم هوش مصنوعی موجود شما؛ بررسی معماری، Workflow، مدلها، هزینه اجرا و عملکرد سیستم برای اینکه مشخص شود مشکل دقیقاً کجاست، چه ریسکهایی وجود دارد و چه راههایی برای اصلاح آن دارید.
سی دقیقه، بدون هیچ فروشی. در پایان یک توصیهٔ مکتوب و قابلاجرا در دست دارید، چه با هم کار کنیم چه نکنیم.